Ballerines en maille Margaret

ZEYA est une marque de mode tendance axée sur un style élégant et assuré, conçue pour être inclusive et accessible à toutes. Nous vous proposons les dernières nouveautés en vêtements et accessoires — robes, vestes, sacs, chaussures et bien plus encore — avec une mission simple : rendre la mode tendance abordable et accessible dans le monde entier.

Populaires sur Instagram et régulièrement portées par des créatrices et influenceuses, nos pièces partent vite et sont souvent en rupture de stock, alors les styles que vous aimez ne restent pas disponibles longtemps.

Nous proposons la livraison standard gratuite vers les destinations disponibles et des retours sous 30 jours. Les retours pour changement d’avis sont envoyés en Chine et les frais d’envoi international de retour sont payés par le client. Consultez notre politique de remboursement.

ZEYA collabore avec un réseau soigneusement sélectionné de partenaires de production, et chaque fabricant avec lequel nous travaillons est évalué selon nos critères d’artisanat, de conditions de travail équitables et de qualité constante. Chaque pièce fait l’objet d’un contrôle qualité avant expédition, afin que la coupe, la matière et la finition correspondent à ce que vous voyez sur notre site.

Pour les matériaux, nous privilégions de plus en plus les tissus naturels et mélangés comme le coton, le lin et la viscose, et nous œuvrons à intégrer davantage de fibres recyclées dans nos collections. Nos commandes sont également expédiées dans des emballages recyclés et recyclables afin de réduire les déchets inutiles.

Nous nous engageons à produire de manière toujours plus responsable — en privilégiant des styles durables et réutilisables plutôt que la mode jetable — et si vous avez une question spécifique sur un produit ou ses matériaux, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à support@zeya-brand.com.

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat et sans frais de douane.

Préparation avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés. Les délais ci-dessous correspondent au transport après expédition. Prévoyez le temps de préparation et de transport.

Délais de livraison (selon la destination) :

• Allemagne (DHL Paket) : 5 à 8 jours ouvrés
• Autriche (Poste autrichienne) : 5 à 8 jours ouvrés
• Suisse (Poste suisse) : 5 à 8 jours ouvrés
• Italie (Poste italienne) : 5 à 8 jours ouvrés
• France (La Poste) : 5 à 8 jours ouvrés
• Espagne (Correos) : 5 à 8 jours ouvrés
• Portugal (CTT) : 5 à 8 jours ouvrés
• Pays-Bas (PostNL) : 5 à 8 jours ouvrés
• Belgique (bpost) : 5 à 8 jours ouvrés
• Royaume-Uni (Royal Mail) : 5 à 8 jours ouvrés
• Irlande (An Post) : 5 à 8 jours ouvrés
• États-Unis (USPS) : 5 à 8 jours ouvrés
• Canada (Postes Canada) : 5 à 8 jours ouvrés
• Australie (Poste australienne) : 5 à 8 jours ouvrés
• Nouvelle-Zélande (Poste néo-zélandaise) : 5 à 8 jours ouvrés
• Danemark (PostNord) : 5 à 8 jours ouvrés
• Suède (PostNord) : 5 à 8 jours ouvrés
• Norvège (Posten) : 5 à 8 jours ouvrés
• Finlande (Posti) : 5 à 8 jours ouvrés
• Reste de l’Europe : 5 à 8 jours ouvrés
• Reste du monde : 5 à 12 jours ouvrés

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.

Ce n’est pas la bonne taille ou le bon modèle ? Pas d’inquiétude, nous proposons une politique de retour sous 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet.

Des questions concernant votre livraison ou un retour ? Écrivez-nous simplement à support@zeya-brand.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Pour les conditions et instructions de retour, consultez nos conditions de retour.

Nous proposons un large choix de moyens de paiement sécurisés pour que vous puissiez régler comme vous le souhaitez :

• Visa, Mastercard & American Express (crédit et débit)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Chaque paiement est traité via une connexion cryptée, votre carte n'est débitée qu'une fois votre commande confirmée, et vos coordonnées complètes ne sont jamais stockées ni partagées avec nous. Si vous rencontrez un problème lors du paiement, contactez-nous à support@zeya-brand.com et nous vous aiderons immédiatement.

Non, vous n'avez pas à payer de frais de douane. Nous prenons en charge les frais de livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@zeya-brand.com - Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@zeya-brand.com – Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.